反馈说明

这一页说明哪些问题适合反馈、反馈前需要整理什么信息,以及哪些事项不在受理范围内。本站是文字导航站,不收集账号与支付信息,也不提供在线提交入口,反馈内容按下列范围描述即可。

可反馈的四类内容

反馈集中在文字说明层面。四类问题都有明确的核对对象,描述时说明位置和预期即可,不需要附带截图之外的额外材料。

反馈信息准备清单

下列五项属于描述问题所需的信息。清单只用于帮助你组织语言,页面上没有勾选或提交控件,也不会上传任何数据。

不在受理范围的事项

下面四类请求超出本站的内容范围。说明这些边界,是为了让反馈集中在可核对、可修正的文字问题上。

反馈整理顺序

按三步整理,可以把一段模糊的描述变成可核对的问题记录。

  1. 第一步

    先归类

    对照上方四类内容,判断问题属于内容错漏、频道归类、专题说明还是访问异常。归类不清时,以问题最先出现的页面为准。

  2. 第二步

    再核对信息

    按准备清单逐项补齐路径、段落和预期内容。若涉及访问异常,先完成入口核验页的四项核对,再记录结果。

  3. 第三步

    最后判断受理范围

    确认问题落在可反馈范围内,并已排除播放、账号、片源等不属于本站的事项,再整理成一段完整的描述。